Num contexto de crescente digitalização do comportamento do consumidor, a presença otimizada nas plataformas de pesquisa é crítica para a competitividade das micro, pequenas e médias empresas. O Perfil da Empresa no Google (anteriormente denominado Google My Business) é uma ferramenta gratuita que permite às empresas gerirem a sua presença digital no Google Search e Google Maps.
O que é?
É o perfil que surge quando alguém pesquisa o nome do seu negócio ou um serviço semelhante no Google ou no Google Maps.
Por exemplo: “cabeleireiro perto de mim” ou “restaurante italiano no Porto”.
Que informação apresenta?
- Nome e morada do negócio
- Horário de funcionamento
- Contacto telefónico
- Localização no mapa
- Fotografias
- Comentários e avaliações de clientes
Porque é importante?
Atualmente, a maioria das pessoas recorre ao Google quando procura um serviço. Se o seu negócio não estiver presente, é como se não existisse para esse potencial cliente.
Ao estar visível, facilita-se o contacto e aumenta-se a probabilidade de o cliente o escolher.
Além disso, o processo é simples e gratuito: basta criar o perfil, manter a informação atualizada e incentivar os clientes a deixar avaliações.
Em resumo, o Perfil da Empresa no Google funciona como uma montra digital sempre aberta, que reforça a credibilidade e a proximidade do seu negócio junto dos clientes.
Diogo Tavares | Vila Nova de Gaia, 15 de setembro 2025